1.Veri sorumlusu kim
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca veri sorumlusu Fiksper'dir.
- Adres: [doldurulacak]
- Vergi dairesi / no: [doldurulacak] / [doldurulacak]
- E-posta: [doldurulacak]
2.Hangi verileri işliyoruz
Hizmeti kullanabilmeniz için gereken en az veriyi işliyoruz:
- Hesap bilgisi: ad soyad, e-posta adresi, şifrenizin geri çevrilemez özeti. Şifrenizin kendisi hiçbir yerde saklanmaz.
- Mağaza bilgisi: mağaza adı, adres, telefon, e-posta, vergi bilgileri.
- Kullanım kaydı: giriş zamanları, IP adresi, tarayıcı bilgisi, yaptığınız önemli işlemlerin denetim kaydı.
- Ödeme bilgisi: abonelik tutarı, dönem ve fatura bilgileri. Kart bilgileriniz bize ulaşmaz; ödeme kuruluşunda kalır.
3.Gelinlerinizin verileri — burada sorumlu sizsiniz
Programa girdiğiniz müşteri (gelin) bilgileri, ölçüleri, fotoğrafları ve ödeme kayıtları sizin verinizdir. Bu verilerde kanun önünde veri sorumlusu sizsiniz; biz yalnızca veri işleyen sıfatıyla, sizin talimatınızla saklama ve işleme hizmeti veriyoruz.
Bu şu anlama gelir:
- Gelinlerinizi kendi aydınlatma metninizle bilgilendirmek size düşer.
- Fotoğraf yüklemek için açık rıza almanız gerekir; program bu yüzden rıza işareti olmadan müşteri görseli yüklenmesine izin vermez.
- Bir gelin verisinin silinmesini isterse, bunu panelden siz yaparsınız.
- Aramızda ayrıca bir veri işleyen sözleşmesi yapılır; abonelik sözleşmesinin ekidir.
Biz bu verileri size hizmet vermek dışında hiçbir amaçla kullanmayız, analiz etmeyiz, satmayız.
4.Hangi amaçla ve hangi hukuki sebeple
| Amaç | Hukuki sebep (m. 5) |
|---|---|
| Hesap açmak ve hizmeti sunmak | Sözleşmenin kurulması ve ifası |
| Abonelik ücretini tahsil etmek, fatura kesmek | Hukuki yükümlülük · sözleşmenin ifası |
| Güvenlik: giriş kaydı, denetim izi, kötüye kullanım önleme | Meşru menfaat |
| Destek vermek, arıza çözmek | Sözleşmenin ifası |
| Yasal saklama ve bildirim yükümlülükleri | Hukuki yükümlülük |
| Tanıtım mesajı göndermek | Açık rıza (yalnızca onay verdiyseniz) |
5.Kimlerle paylaşıyoruz
Verilerinizi satmıyoruz. Yalnızca hizmeti sunabilmek için gereken hizmet sağlayıcılarla, gerektiği kadarıyla paylaşıyoruz:
- Sunucu ve yedekleme hizmeti aldığımız barındırma sağlayıcısı
- E-posta ve SMS gönderimi yaptığımız sağlayıcılar (yalnızca gönderilecek mesajın alıcısı ve içeriği)
- Ödeme kuruluşu (abonelik tahsilatı için)
- Mali müşavir ve yasal olarak bilgi istemeye yetkili kurumlar
Verileriniz Türkiye'deki sunucularda tutulur. Yurt dışına aktarım gerekirse bu metin güncellenir ve size bildirilir.
6.Ne kadar süre saklıyoruz
- Hesap ve mağaza verisi: aboneliğiniz sürdüğü sürece. Abonelik biterse verileriniz hemen silinmez; önce salt okunur hâle gelir, sonra silme talebiniz üzerine ya da en geç 1 yıl sonra silinir.
- Fatura ve muhasebe kayıtları: vergi mevzuatı gereği 10 yıl.
- Giriş ve denetim kayıtları: 2 yıl.
- Yedekler: en fazla 14 gün geriye dönük tutulur, sonra kendiliğinden silinir.
7.Haklarınız
Kanunun 11. maddesi gereği şunları isteyebilirsiniz:
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenmek, işlenmişse bilgi istemek
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenmek
- Yanlış ya da eksik işlenmişse düzeltilmesini istemek
- Şartları oluşmuşsa silinmesini ya da yok edilmesini istemek
- Düzeltme ya da silme işleminin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini istemek
- Yalnızca otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etmek
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğradıysanız tazminat istemek
Başvurularınızı [doldurulacak] adresine ya da [doldurulacak] adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. En geç 30 gün içinde yanıtlarız.
8.Verinizi nasıl koruyoruz
- Bağlantılar baştan sona şifrelidir (HTTPS).
- Şifreniz geri çevrilemez biçimde saklanır; kimse göremez, biz de göremeyiz.
- Her mağazanın verisi veritabanı düzeyinde yalıtılmıştır; bir mağazanın verisi başkasına görünmez.
- Para kayıtları silinemez; düzeltme ters kayıtla yapılır.
- Veritabanı her saat yedeklenir, her gece ayrı bir konuma kopyalanır.
- İsteğe bağlı iki adımlı doğrulama sunulur.